Preguntas Frecuentes

¿CÓMO Y EN QUÉ HORARIO PUEDO HACER MI PEDIDO?

Web: Compra online en Lupetshop.com las 24 horas del día los 7 días de la semana.

WhatsApp: Escríbenos al +51 964 750 978 para consultas y para programar tu pedido de lunes a viernes de 9:00am a 9:00pm y sábados de 9:00am a 9:00pm.

¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

Hacemos entregas de lunes a sábados en el rango de 11 am a 6:00pm. Si necesitas un rango más acotado, indícalo al realizar tu pedido y te contactaremos para coordinarlo.

¡Programa tu pedido para el día que te sea más conveniente!

Si envías tu pedido hasta las 1:00 pm, lo podemos enviar el mismo día a: Santiago de Surco, San Borja, Miraflores, Surquillo, Barranco, Chorrillos, San Miguel, Breña, Pueblo Libre, Magdalena, San Isidro, La Molina, Lince, Jesús María, San Luis y La Victoria.

Si envías tu pedido hasta la 12:00pm, lo podemos enviar el mismo día a: Cercado de Lima, San Juan de Miraflores y Santa Anita, La Perla, Villa El Salvador y Villa María del Triunfo

Si envías tu pedido hasta las 9pm, lo enviaremos el día siguiente a: Ate (temporalmente no cubriremos Ate Vitarte Huaycán y Santa Clara hasta nuevo aviso por dificultad de acceso), Callao, La Punta, Carmen de la Legua Reynoso, Bellavista, Comas, San Martín de Porres, El Agustino, Independencia, San Juan de Lurigancho, Rímac y Los Olivos.

La recepción de pedidos para el mismo día puede cerrarse antes debido a alta demanda y el envío estará sujeto a la disponibilidad de stock. En días especiales de alta demanda los repartos pueden realizarse hasta después de las 8:00pm.

*Durante campañas de alta demanda los envíos pueden reprogramarse previa coordinación y aceptación del cliente.

¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE PAGO?

Pago con Plin o Yape: Escoge este medio de pago y obtendrás los datos para poder pagar mediante Yape o Plin y enviarnos el pantallazo.

Paga con transferencia: Podrás realizar una transferencia bancaria a BCP, BBVA o Interbank en soles o dólares.

Paga contra entrega: Paga al recibir tu pedido con transferencia, yape o plin.

Pago online: Paga en nuestra web a través de la pasarela de pagos IZIPAY en línea al hacer tu pedido.

¿HACEN ENVÍOS A PROVINCIA?

Puedes solicitar tu pedido para provincia y lo enviaremos a través de agencia con pago en destino. Escríbenos a WhatsApp para verificar la disponibilidad del servicio y programar tu pedido.